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Clientes reclamam de extensas filas em banco de Ribeirão Preto
Foto: Redes Sociais

Durante as últimas semanas, o jornal Tribuna tem recebido diversas reclamações e registros sobre extensas filas que têm se formado no banco Mercantil do Brasil, localizado na Rua Duque de Caxias, no Centro de Ribeirão Preto.

De acordo com uma aposentada que não quis se identificar, desde o dia 25 de março ela está tentando fazer a retirada de seus benefícios na unidade. Porém, devido à fila, ela desiste.

“Quando vejo o tamanho da fila, eu desisto. Chego aqui [no banco] e estou muito cansada para ficar de pé por horas”, disse a mulher de 54 anos. Ainda segundo ela, as filas se formam dentro e fora da agência.

Imagens registradas nesta quinta-feira (8) e enviadas por clientes mostraram a fila dando voltas pelo quarteirão. Confira:

Outro lado

Diante da situação, a reportagem do Tribuna entrou em contato com o banco Mercantil do Brasil que, por meio de nota, informou que eventualmente podem ocorrer picos de movimento, principalmente em dias de pagamento de benefícios.

Além disso, a instituição ressaltou que “para evitar esses inconvenientes, orienta que os beneficiários consultem o dia específico do pagamento por meio do site www.mercantildobrasil.com.br, no recibo de saque ou no calendário afixado nas agências.”

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